Home > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > Vender en los zapatos del cliente: 10 pasos para vender mas en menos tiempo tras una accion centrada en el cliente y no en el producto
Vender en los zapatos del cliente: 10 pasos para vender mas en menos tiempo tras una accion centrada en el cliente y no en el producto

Vender en los zapatos del cliente: 10 pasos para vender mas en menos tiempo tras una accion centrada en el cliente y no en el producto

          
5
4
3
2
1

International Edition


Premium quality
Premium quality
Bookswagon upholds the quality by delivering untarnished books. Quality, services and satisfaction are everything for us!
Easy Return
Easy return
Not satisfied with this product! Keep it in original condition and packaging to avail easy return policy.
Certified product
Certified product
First impression is the last impression! Address the book’s certification page, ISBN, publisher’s name, copyright page and print quality.
Secure Checkout
Secure checkout
Security at its finest! Login, browse, purchase and pay, every step is safe and secured.
Money back guarantee
Money-back guarantee:
It’s all about customers! For any kind of bad experience with the product, get your actual amount back after returning the product.
On time delivery
On-time delivery
At your doorstep on time! Get this book delivered without any delay.
Quantity:
Add to Wishlist

About the Book

Vender en los zapatos del cliente Desde el saludo hasta el cierre de la venta, el cliente actual exige que todo el proceso de venta sea personalizado y a su estricta medida. Así que si queremos hacer de las ventas una profesión muy rentable, debemos aprender a ponernos en "modo cliente". El cliente ya no compra "el café para todos". No ofrezcas productos cual catalogo andante para ser tomapedidos; enfócate en conocer a quien tienes al frente y ganarás más dinero al ofrecer un producto, solución o propuesta a la medida del cliente que tienes al frente. De eso se trata esta obra. Este libro te ofrecerá técnicas de inmediata aplicación para vender más, en menor tiempo y con una metodología de 10 pasos centrada en el cliente y no en el producto. Si quieres vender, cada propuesta de ventas tiene que ser un "Selfie" para el cliente que tienes al frente, en el cual se vea retratado e identificado. Para ello debemos aprender a vender en los zapatos del cliente. ¿Qué significa vender en los zapatos del cliente? Estar en los zapatos del cliente para vender es "ser" el cliente que tienes al frente. Significa adentrarse en su mente y ver desde su perspectiva su marco de necesidades; qué necesita, qué solicita, analizar si lo que solicita es lo que resolverá sus necesidades. Significa estar a la velocidad que requiere el cliente, anticiparse a sus necesidades y prever sus riesgos. ¿Qué información encontrarás en este libro? Reflexiones previas para mejorar tu desempeño en ventas Paso 1: Conócete a ti mismo Paso 2: Conoce tu producto Paso 3: Reconoce quién es tu cliente-objetivo Cuando estés frente al cliente ¿Cómo debes proceder? Paso 4: ¿Ya estás frente al cliente? Crea una conexión emotiva y clima de confianza Paso 5: Creado el clima de confianza, desarrolla la sesión exploratoria Paso 6: Con estos datos genera una propuesta de ventas personalizada Paso 7: Ahora aprende a presentar y promocionar tu propuesta de ventas Paso 8: Deja de perder tiempo y ¡Haz que el cliente cierre la venta! Qué hacer cuando el cliente dice ¡NO! ¿Cómo manejar las objeciones? Paso 9: Las objeciones del cliente. Aprende a superar los siete (07) NO del cliente Principio clave para tu éxito: La postventa Paso 10: Postventa: Sal de la zona de confort y visita al cliente Si bien es cierto que ganarás dinero con la parte técnica de este libro -técnicas que aprenderás a partir del cuarto paso- los tres primeros pasos constituyen una base muy importante para el auto análisis como asesor práctico y centrado en el cliente. ¿Qué obtendrás tras disfrutar de este libro? 1.Una estupenda metodología de ventas centrada en el cliente, altamente profesional, resumida en 10 pasos, que podrás adaptar a tu estilo, en tu acción diaria para cuando estés frente al cliente. 2.Novedosas técnicas de inmediata aplicación, gráficos, cuadros explicativos, y reflexiones que te ayudarán a elevar tu acción en ventas a un nivel superior de desempeño. 3.Conocerás cuales son los factores humanos que impulsan tu éxito como asesor y facturador. 4.Manejarás los aspectos que generan credibilidad del asesor frente al cliente. 5.Aprenderás a construir climas aptos para la negociación y el cierre de la venta 6.Aprenderás a presentar, promocionar y negociar con éxito las soluciones, productos, bienes o servicios que le ofreces a tu cliente 7.Lograrás generar ventas cruzadas, en escala, y a la medida de cada cliente 8.Sabrás como inducir al cliente para que cierre la venta 9.Reconocerás y manejarás con éxito las objeciones o NO que ofrece el cliente con el objetivo de ofrecer barreras ante la propuesta de ventas
About the Author: César Saddy es consultor gerencial en ventas y planificación comercial. Posee estudios universitarios a nivel de pregrado y postgrados en Comunicación y Psicología de la comunicación. Ha sido profesor universitario en planificación y gerencia. A lo largo de 20 años de trabajo a nivel internacional César Saddy ha apoyado a distintas organizaciones en consultorías, talleres, seminarios, adiestramientos, revisión de modelos de trabajo para mejorar los procesos de ventas y estrategias de comercialización, desde la planificación de la venta hasta la postventa. Entre ellas se encuentran: Fedex - HBO - Unisys - Hewlett Packard - Accenture - Deloitte - MGI - Johnson & Johnson - Owens Illinois - Oscar Mayer - Xerox - Farma - Unilever Andina - Pinturas Pinco - Protinal - Kodak - General Motors - Empresas Polar - Cigarrera Bigott - Bayer - Smurfitt - Boehringer Ingelgheim - Banesco - Savoy - Caracas Paper Company - Electricidad de Caracas - Fissa - Moore de Venezuela - Panamco - Pfizer - Laboratorios Roche - Mavesa - Warner Lambert - Honeywell - Cargill - Parker - Rhone Poulenc - Quaker - Hoteles Hilton - Diario El Universal - Diario El Nacional - Radio Caracas Televisión - Mc Cann Ericsson - Supermercados Excélsior Gama - Cativen - ZOOM - Venevisión - Mac Key de Venezuela - Círculo de Lectores - United Distillers - Vepaco - CableVisión - 3M Servicios - CANTV - Telcel - Infoline - Digitel - Global One - Nec de Venezuela - Oracle - Telecomunicaciones Skytel - EPSON - NETUNO - Arca International Bank - Banco Central de Venezuela - Banco Unión - Banco Provincial - Crédito Unión - Banco Venezolano de Crédito - Banco Caracas - Banco Orinoco - Citibank - Banco Federal - Banco del Caribe - Mi Banco Banco Micro financiero - Fondo Común - Seguros La Seguridad - Seguros La Previsora - FOGADE - Badefa - FaceBank - Banco de Venezuela - Banco Mercantil - American Express - Seguros Avila - Seguros Bolivar. Seguros Royal Caribe - Banfoandes - Casa Propia EAP - Finalven - PDVSA - Corpoven - Maraven - SHELL - Pequiven - Shell Quimica - PDV Marina, Mi Banco, Alfierro, Face Bank, Arca International Bank of Puerto Rico.


Best Sellers



Product Details
  • ISBN-13: 9789801279747
  • Publisher: Vender en los Zapatos del Cliente
  • Publisher Imprint: Vender en los Zapatos del Cliente
  • Height: 229 mm
  • No of Pages: 220
  • Series Title: Spanish
  • Sub Title: 10 pasos para vender mas en menos tiempo tras una accion centrada en el cliente y no en el producto
  • Width: 152 mm
  • ISBN-10: 9801279745
  • Publisher Date: 26 Jul 2016
  • Binding: Paperback
  • Language: Spanish
  • Returnable: N
  • Spine Width: 12 mm
  • Weight: 299 gr


Similar Products

How would you rate your experience shopping for books on Bookswagon?

Add Photo
Add Photo

Customer Reviews

REVIEWS           
Click Here To Be The First to Review this Product
Vender en los zapatos del cliente: 10 pasos para vender mas en menos tiempo tras una accion centrada en el cliente y no en el producto
Vender en los Zapatos del Cliente -
Vender en los zapatos del cliente: 10 pasos para vender mas en menos tiempo tras una accion centrada en el cliente y no en el producto
Writing guidlines
We want to publish your review, so please:
  • keep your review on the product. Review's that defame author's character will be rejected.
  • Keep your review focused on the product.
  • Avoid writing about customer service. contact us instead if you have issue requiring immediate attention.
  • Refrain from mentioning competitors or the specific price you paid for the product.
  • Do not include any personally identifiable information, such as full names.

Vender en los zapatos del cliente: 10 pasos para vender mas en menos tiempo tras una accion centrada en el cliente y no en el producto

Required fields are marked with *

Review Title*
Review
    Add Photo Add up to 6 photos
    Would you recommend this product to a friend?
    Tag this Book
    Read more
    Does your review contain spoilers?
    What type of reader best describes you?
    I agree to the terms & conditions
    You may receive emails regarding this submission. Any emails will include the ability to opt-out of future communications.

    CUSTOMER RATINGS AND REVIEWS AND QUESTIONS AND ANSWERS TERMS OF USE

    These Terms of Use govern your conduct associated with the Customer Ratings and Reviews and/or Questions and Answers service offered by Bookswagon (the "CRR Service").


    By submitting any content to Bookswagon, you guarantee that:
    • You are the sole author and owner of the intellectual property rights in the content;
    • All "moral rights" that you may have in such content have been voluntarily waived by you;
    • All content that you post is accurate;
    • You are at least 13 years old;
    • Use of the content you supply does not violate these Terms of Use and will not cause injury to any person or entity.
    You further agree that you may not submit any content:
    • That is known by you to be false, inaccurate or misleading;
    • That infringes any third party's copyright, patent, trademark, trade secret or other proprietary rights or rights of publicity or privacy;
    • That violates any law, statute, ordinance or regulation (including, but not limited to, those governing, consumer protection, unfair competition, anti-discrimination or false advertising);
    • That is, or may reasonably be considered to be, defamatory, libelous, hateful, racially or religiously biased or offensive, unlawfully threatening or unlawfully harassing to any individual, partnership or corporation;
    • For which you were compensated or granted any consideration by any unapproved third party;
    • That includes any information that references other websites, addresses, email addresses, contact information or phone numbers;
    • That contains any computer viruses, worms or other potentially damaging computer programs or files.
    You agree to indemnify and hold Bookswagon (and its officers, directors, agents, subsidiaries, joint ventures, employees and third-party service providers, including but not limited to Bazaarvoice, Inc.), harmless from all claims, demands, and damages (actual and consequential) of every kind and nature, known and unknown including reasonable attorneys' fees, arising out of a breach of your representations and warranties set forth above, or your violation of any law or the rights of a third party.


    For any content that you submit, you grant Bookswagon a perpetual, irrevocable, royalty-free, transferable right and license to use, copy, modify, delete in its entirety, adapt, publish, translate, create derivative works from and/or sell, transfer, and/or distribute such content and/or incorporate such content into any form, medium or technology throughout the world without compensation to you. Additionally,  Bookswagon may transfer or share any personal information that you submit with its third-party service providers, including but not limited to Bazaarvoice, Inc. in accordance with  Privacy Policy


    All content that you submit may be used at Bookswagon's sole discretion. Bookswagon reserves the right to change, condense, withhold publication, remove or delete any content on Bookswagon's website that Bookswagon deems, in its sole discretion, to violate the content guidelines or any other provision of these Terms of Use.  Bookswagon does not guarantee that you will have any recourse through Bookswagon to edit or delete any content you have submitted. Ratings and written comments are generally posted within two to four business days. However, Bookswagon reserves the right to remove or to refuse to post any submission to the extent authorized by law. You acknowledge that you, not Bookswagon, are responsible for the contents of your submission. None of the content that you submit shall be subject to any obligation of confidence on the part of Bookswagon, its agents, subsidiaries, affiliates, partners or third party service providers (including but not limited to Bazaarvoice, Inc.)and their respective directors, officers and employees.

    Accept

    New Arrivals



    Inspired by your browsing history


    Your review has been submitted!

    You've already reviewed this product!