About the Book
I. Pedido: realizado, datos del pedido, transmitidos; II. expedición: mercancía saliente, centro de expedición, envío, servicio de transporte; centro de entrega de paquetes, centro de distribución; III. seguimiento de paquetes: número de envío, estado de la entrega, formulario de contacto, número de paquete, consulta, artículo, número de pedido, nombre del producto, número de cliente, consulta; IV. Declaración jurada: Vendedor, entrega, reclamaciones legales, proveedor de servicios de envío, formulario, apéndice, procesamiento, formulario, procedimiento, pedido, reexpedición, reembolso, recibo, hechos, entrega, cooperación, gastos, número de artículo, descripción del artículo, consecuencias, penal; V. Intento de entrega: retraso, dirección, seguimiento, pedido, estado, equipo, problema, actividades, sospechoso, informe; VI. responsabilidad: paciencia, mensaje, agradable, respuesta, reclamación, desaparición, ubicación, depósito, toma de posesión, causa, por separado, seguimiento; VII. factura: impresión, entrega, nota de entrega, número de documento, consultas; orden de entrega posterior; VIII. Entrega: retraso, entrega, aceptación, rechazo, nota de devolución; IX. Nuevo envío: centro de datos, datos de pedido, transmisión; X. Reclamación: recibida, aceptación, solicitud; XI. Devolución: información del envío, destinatario, código.