Quali sono le competenze che un Counsellor Professionista, un Medico, un Docente, un Educatore, un Infermiere, un Consulente d'Azienda, un Volontario, un Avvocato, un Sacerdote o uno degli altri profili che si rivolgono alle relazioni d'aiuto può acquisire, per innalzare la qualità del proprio agire? Quali sono i fattori che rendono una relazione produttiva? In che modo il Counselling si inserisce nel mondo delle relazione d'aiuto? E' possibile valutare l'efficacia di una relazione d'aiuto, con quali strumenti, con quali criteri di riferimento? Fare domande è semplice, basta non sapere nulla ed immaginare un qualsiasi stimolo. Rispondere in modo serio, approfondito, documentato e strutturato è molto più complesso. La relazione d'aiuto coinvolge due o più persone, gli elementi più difficili da "misurare e valutare", perché sono quanto di più distante ci possa essere dalla "oggettività", condizione necessaria per considerare un approccio scientifico rigoroso. La relazione tra due persone non è una questione di matematica, due più due il più delle volte non fa per nulla quattro. Piuttosto una relazione è qualcosa che si avvicina alla chimica. Questo testo cerca di avvicinare chimica e matematica, condensando le intuizioni e le esperienze di trent'anni di professione svolta nei contesti descritti.Roberto Dr. Prof. GilardiTre vite professionali dal 1972. La prima nel settore dell'informatica, da semplice operatore meccanografico a EDP Manager e Consulente Sistemista IBM. La secondo come Operatore e poi Direttore di una Comunità di Recupero Tossicodipendenti. L'ultima in ordine di tempo, ma la più lunga, come Formatore, Scrittore e Saggista, Counsellor Supervisor, già Docente a.c. Università degli Studi di Trieste, Facoltà di Scienze della Educazione, Esperto di Processi Formativi, Direttore Scuole di Counselling IMR, già Trainer in Italia di tutti i Formatori del Metodo Gordon (Genitori Efficaci, Insegnanti Efficaci), fondatore di Kaloi, network di Professionisti della Formazione e della Educazione che opera in Italia in ambito Socio-Educativo, Socio-Sanitario e Organizzativo. Autore per i tipi Franco Angeli: Nonni in regola (2017); Quando manca l'applauso (2015). Per i tipi "la meridiana" Cento ricette per Genitori Efficaci (2014); Ho un sogno per mio figlio (2012); Insegnanti in regola (2010); Genitori in regola (2008). Per i tipi "edizione privata" 46230: due bimbi lontani, anzi tre (2014).