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Che tu sia un venditore, un oratore o una semplice persona desiderosa di perfezionare le proprie capacità comunicative, hai comunque necessità di conoscere le fondamenta sulle quali si regge una comunicazione efficace.
Questa raccolta, pensata per fornirti le migliori basi, è l'unione di tre libri di Hayden J. Power:
- Persuasione (principi e tecniche)
- Linguaggio del corpo
- Empatia (intelligenza emotiva per gestire le emozioni)
Qualsiasi comunicazione si svolge infatti su tre livelli correlati ma ben distinti tra loro:
- comunicazione verbale
- comunicazione non verbale
- comunicazione emotiva
L'errore comune che si commette è pensare che il primo livello, la comunicazione verbale rappresenti il principale canale comunicativo. Dunque le persone si concentrano esclusivamente sulle parole perdendosi oltre l'80% dell'intera sfera comunicativa.
La Persuasione è l'arte di modificare l'atteggiamento o il comportamento altrui attraverso uno scambio di idee. Nel primo libro saranno dunque analizzati tutti i principi affinché si possa capire come le varie tecniche possano successivamente funzionare.
Il secondo libro analizza il Linguaggio del Corpo che rappresenta la parte più consistente della nostra comunicazione. Infatti chiunque comunica inconsapevolmente con il proprio corpo e i segnali inviati hanno una caratteristica unica: restituiscono sempre la verità.
Il terzo libro si eleva su un livello spirituale e spiega il perché alcune persone riescano a comprendere meglio gli altri e a comunicare in modo più efficace. Il sesto senso, l'intuito, le sensazioni a pelle troveranno spiegazione nell'empatia e nell'intelligenza emotiva, nella capacità di riconoscere e analizzare le emozioni altrui.
Durante le tre letture troverai vari esempi reali che avranno lo scopo di farti comprendere al meglio i principi attorno ai quali tutta la comunicazione ruota:
- come si comporta la mente umana
- come la mente reagisce agli stimoli esterni
- quali sono le principali tecniche persuasive
- come diventare un esperto nel leggere il linguaggio del corpo
- come diventare emotivamente intelligente
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